De acuerdo con la gobernadora Mara Lezama, la nueva plataforma permitirá realizar en línea la solicitud, revisión y pago de permisos; además, tendrán una vigencia de 365 días a partir de su expedición.
La gobernadora Mara Lezama anunció que los permisos para el autotransporte de carga en Quintana Roo pasarán de tardar hasta 43 días a un plazo estimado de cinco, luego de la puesta en marcha de una plataforma que permitirá realizar el procedimiento completamente en línea y sin acudir a las oficinas del Instituto de Movilidad del Estado (Imoveqroo).
La digitalización se suma a otros cambios realizados durante el último año para agilizar los trámites relacionados con la movilidad. En agosto, Imoveqroo comenzó a descentralizar diferentes servicios para evitar que transportistas tuvieran que trasladarse hasta Chetumal, mientras que ahora el proceso para determinados permisos podrá completarse a distancia.
¿Cómo funcionarán los permisos de transporte de carga en línea?
La plataforma concentra en un mismo sitio los trámites correspondientes a transporte de carga y mercantil, transporte de personal, escolar y ambulancias.
A través del sistema, los interesados podrán presentar la solicitud, entregar la documentación requerida, dar seguimiento a la revisión y realizar el pago de manera digital, sin manejo de efectivo ni necesidad de acudir presencialmente a una oficina.
El cambio permitirá reducir de 43 a cinco días el tiempo de respuesta, según lo anunciado durante la Convención Nacional CANACAR.
“Hoy le digo a la CANACAR que aquí en Quintana Roo tenemos lista para echar a andar la ventanilla para que todo el transporte de carga y mercantil obtengan sus permisos en línea y acabar con la corrupción en donde antes se pedía el papel para poder trasladarse de un lugar a otro. En Quintana Roo es una realidad y empieza a operar a partir del día de hoy”, señaló Mara Lezama.
El Catálogo Estatal de Trámites establece que los servicios de transporte privado de pasajeros y carga deben contar con un permiso expedido por Imoveqroo y cumplir con los requisitos establecidos para cada modalidad.
La digitalización forma parte de un proceso más amplio iniciado durante 2026 para reducir trámites presenciales. En febrero, el Gobierno estatal anunció la incorporación inicial de 41 trámites de 10 dependencias a esquemas digitales.
Mara Lezama: Permisos de transporte tendrán vigencia de 365 días
Hasta ahora, estos documentos vencían el 31 de diciembre, independientemente del momento del año en que fueran expedidos. Esto significaba que una empresa que realizara el trámite durante el segundo semestre podía utilizarlo solamente durante algunos meses antes de tener que renovarlo.